курс

Юрист ЖКХ. Начальный уровень

Преподаватель
AuthorFoto
Ассоциация "Р1"
21
урок
Начать обучение

Дата актуализации курса – 16.02.2024

Курс «Юрист ЖКХ. Начальный уровень» предназначен для специалистов, не являющихся юристами организаций сферы ЖКХ либо не имеющим специальное профессиональное или высшее профессиональное образование по юридическим специальностям.

После прохождения курса «Юрист ЖКХ. Начальный уровень» специалистам будет доступно прохождение курса «Юрист ЖКХ. Продвинутый уровень», который разработан нами для желающих подтвердить свой профессиональный уровень.

Кому полезен этот онлайн-курс

  • Руководителям УО, председателям ТСЖ(Н), ЖК и ЖСК, инженерам:
    чтобы освежить знания по управлению МКД и подготовиться к курсам "Юрист ЖКХ" и "Управляющий МКД"
  • Секретарям и специалистам по работе с населением:
    чтобы грамотно общаться с жителями домов и подготовиться к курсу "Специалист по проведению ОСС"
  • Юристам и юрисконсультам УО, ТСЖ(Н), ЖК и ЖСК:
    чтобы подтвердить начальный уровень и подготовиться к курсам "Юрист ЖКХ" и "Управляющий МКД"

По итогам курса слушатели, успешно прошедшие аттестацию, получают удостоверение о повышении квалификации по специальности "Юрист ЖКХ. Начальный уровень".

Авторы курса

  • Ирэн Парсамян, руководитель юридического отдела «РосКвартала», Исполнительный директор Ассоциации «Р1», соавтор сервиса «ОСС на 100%», практикующий юрист в сфере трудового, гражданского и жилищного права. Работает в ЖКХ с 2014 года
  • Елена Шерешовец, глава Экспертного совета Ассоциации «Р1», член Экспертного совета Комитета Госдумы, помощник депутата, внештатный преподаватель РАНХиГС при Президенте РФ, автор книг и публикаций, практикующий юрист, автор и ведущая программы «ЖКХ. Мечты сбываются». Работает в ЖКХ с 2001 года
Модуль 1. Бизнес-модель по управлению многоквартирными домами
Модуль 2. Контрольно-надзорная деятельность
  • Рассмотрим все виды проверок и профилактических мероприятий согласно 294-ФЗ и 248-ФЗ по жилищному надзору и лицензионному контролю.

    Темы урока

    • Виды проверок и их особенности
    • Как проводится проверка
    • Как и где узнать о проверках
    • Как оспорить результаты проверки
    • Виды профилактических мероприятий и их особенности
    Длительность менее часа

  • Что такое жилищный надзор и как он работает, какие мероприятия и как проводит жилищный надзор,
    как с ним правильно взаимодействовать и где о нём всё узнать.

    Темы урока

    • Чем занимается Государственный жилищный надзор
    • Как взаимодействовать с ГЖН
    Длительность менее часа

  • Что такое лицензионный контроль, как он работает и какие мероприятия проводит.
    Что такое квалификационный экзамен и как он связан с лицензионным надзором.

    Темы урока

    • Чем занимается лицензионный контроль
    • Лицензионные требования
    • Грубые нарушения лицензионных требований
    • Что такое квалификационный экзамен и как он связан с лицензионным надзором
    Длительность менее часа

  • Разберёмся, что такое индикаторы риска, как критерии риска влияют на регулярность проведения проверок, как регионы устанавливают критерии рисков и где найти эту информацию.

    Темы урока

    • Индикаторы риска: что это такое и зачем нужно
    • Критерии риска и регионы: практика применения
    Длительность менее часа

Модуль 3. Бесконфликтное ЖКХ
  • С какими видами обращений сталкиваются управляющие организации и кто их авторы. В какие сроки нужно обрабатывать обращения и что будет, если эти сроки нарушить. Самое главное –как организации эффективно организовать работу с обращениями, чтобы ничего не упустить.

    Темы урока

    • Почему работа с обращениями – это важно
    • Как выстроить работу с обращениями
    • Порядок рассмотрения и обработки обращения
    Длительность менее часа

  • Какую информацию могут запрашивать собственники и их представители, какую информацию можно получить на сайте управляющей организации и в ГИС ЖКХ, и что есть в технической документации на МКД.

    Темы урока

    • Какую информацию могут запрашивать собственники
    • Представители собственников и их полномочия
    • Сайт организации как источник информации
    • ГИС ЖКХ как источник информации
    • Техническая документация на МКД
    Длительность менее часа

  • Разберём, на какие типы можно разделить собственников, которые обращаются в управляющую организацию, выясним, и как работать с каждой такой группой.

    Темы урока

    • Модели поведения при работе с собственниками
    • Возможная тактика общения с каждой группой клиентов
    Длительность менее часа

  • Разберёмся, с какими видами обращений можно и нужно работать в ГИС ЖКХ.

    Темы урока

    • Работа с обращениями в ГИС ЖКХ
    • Обращения соцслужб о наличии подтвержденной задолженности за ЖКУ у собственников
    Длительность менее часа

Модуль 4. Общее собрание собственников помещений в МКД
  • Рассмотрим виды, типы и порядок проведения ОСС, а также какие вопросы оно может решать.

    Темы урока

    • Виды и типы ОСС
    • Компетенции ОСС
    • Этапы проведения ОСС
    • Проведение ОСС через систему (ГИС ЖКХ) и иные информационные системы
    Длительность менее часа

  • Зачем нужен совет МКД и как с ним работать.

    Темы урока

    • Функции совета МКД
    • Полномочия совета МКД
    • Взаимодействие с советом МКД
    Длительность менее часа

  • Как правильно оформить документы и ничего не забыть.

    Темы урока

    • Комплектование пакета документов по ОСС
    Длительность менее часа

  • Как считать голоса без ошибок, как правильно оформлять протокол и передавать документы собрания, а также как уведомить собственников о результатах ОСС.

    Темы урока

    • Правила и особенности подсчёта голосов
    • Итоговый протокол
    • Как передавать документы
    • Уведомление собственников об итогах ОСС
    Длительность менее часа

  • 10 практических правил от Елены Шерешовец, как успешно и эффективно провести собрание.

    Длительность менее часа

Итоговая аттестация по курсу
  • Материалы к уроку «{{lesson.title}}»:
  • {{material.title.split('.')[1]}},{{material.description.split(',')[1]}}
    {{material.description}}