Квалифицированое обучение
сотрудников сферы ЖКХ

ДУ – документ, который регулирует отношения собственников и УО.

Грамотный подход к составлению ДУ и учёт возможных трудностей взаимодействия с собственниками определит обязательства сторон и решит заранее многие проблемы при управлении МКД.  

Общее собрание собственников занимается решением широкого круга вопросов по управлению многоквартирным домом.

Курс посвящён ключевым моментам организации, проведения, оформления и передачи документации ОСС.

Курс посвящён правилам арбитражного процесса. Мы расскажем, как их соблюдать и выходить победителем в судебных спорах, рассмотрим судебную практику, которая поможет в деятельности УО. Вы узнаете о порядке рассмотрения иска, процессуальных сроках, и обжаловании решений суда.

УО регулярно сталкиваются с задолженностями собственников помещений МКД за ЖКУ. Часто проблему можно решить во внесудебном порядке. В курсе описаны креативные способы работы с должниками, которые помогут ликвидировать задолженность и сохранить нервы обеих сторон.

Вы узнаете, что такое земельный участок под МКД и как определить его границы, размеры и правовой статус. Как оформить ЗУ в собственность и кто отвечает за содержание оформленного и неоформленного участка. Какие спорные вопросы могут возникнуть и как защитить свои права в суде.

Мы рассмотрим, как подготовиться к 1 января 2018, как загрузить в полном объёме сведения в ГИС ЖКХ согласно требованиям законодательства и защититься от административных штрафов.

С 1 июля 2017 года ресурсоснабжающие организации всех регионов РФ обязаны размещать сведения в ГИС ЖКХ. Цели вебинара – показать, как функционирует ГИС ЖКХ, дать алгоритм работы в системе и помочь организовать эффективную работу сотрудников РСО в системе.  

Вебинар посвящён проблеме перехода на новую систему обращения с твёрдыми коммунальными отходами: причины изменений, принципы организации работы управляющих компаний и региональных операторов, а также их взаимодействия.

Вебинар посвящён основным моментам работы в ГИС ЖКХ:  законодательной базе и организации работы в системе. Мы рассмотрим, как правильно и последовательно вносить информацию и избежать ошибок.  Вы получите рекомендации по взаимодействию с техподдержкой и ответы на острые вопросы.

Вебинар посвящён проблеме высокого сверхнормативного расхода коммунальных ресурсов, который УО и ТСЖ вынуждны оплачивать самостоятельно. Разобраны причины возникновения проблемы и способы её решения.

Вебинар посвящён онлайн-кассам в сфере ЖКХ: для чего они нужны, кто обязан их применять, как их установить и каким законодательством регулируется эта обязанность для УО и ТСЖ.

Подготовка к проведению ОСС требует знания многих нюансов и объёмной подготовительной работы. А после собрания необходимо правильно оформить документы и разместить их в ГИС ЖКХ. Вы узнаете, как соблюсти все процедуры и успешно провести собрание.

 ПП РФ N 1498 утвердило изменения в нормативно-правовых актах, касающихся порядка предоставления коммунальных услуг. Что изменилось в отношениях УО с РСО, как применять повышающий коэффициент и какие новые требования к платёжному документу – этим вопросам посвящён вебинар.

Что такое совет МКД, какими компетенциями он обладает, как он создаётся и функционирует и как управляющей организации использовать совет в своих интересах, оставаясь в рамках закона – этим и другим вопросам, связанным с советом МКД, посвящён этот вебинар.

Цель вебинара – дать подробную инструкцию по работе ТСЖ и ЖСК в ГИС ЖКХ и научить председателя правления товарищества не только размещать сведения в ГИС ЖКХ самостоятельно, но и правильно ставить задачи по раскрытию данных другим людям.

Ни одна управляющая организация не застрахована от штрафов и предписаний. Необходимо знать, как проходят проверки и какие последствия для УО возможны, чтобы уметь защитить свои права при проверке и избежать ответственности в случаях, когда она несправедлива.

УО могут управлять МКД только при наличии лицензии. Нужно быть готовым к плановым проверкам ГЖИ и уметь защитить себя в рамках лицензионного контроля. Как не потерять лицензию и соблюсти все лицензионные требования – этим вопросам посвящён вебинар.

Вебинар посвящён анализу лучших практик составления договоров управления, разбору типичных ошибок и законодательства. Как условиями договора можно обезопасить УО в спорных ситуациях, как ДУ сделать своим конкурентным преимуществом и какие опасности может таить в себе неверно составленный договор.

В курсе рассматривается, как управляющей организации соблюдать требования Федерального закона N 152 по защите персональных данных.

Знание требований ФЗ-152 необходимо при раскрытии сведений о собственниках в ГИС ЖКХ, при проведении общего собрания собственников. 

Управление аварийными МКД для УО сопряжено со многими сложностями. Аварийные МКД часто становятся причиной для отказа УО от этих домов.

В курсе рассматриваются разные аспекты этой проблемы – от критериев признания домов аварийными до установки в них ПУ. 

Профстандарт требует от специалиста по управлению МКД знания технической документации. 

Управляющий МКД должен не только разбираться в видах технических документов, но и уметь правильно их вести, обновлять, а при необходимости – восстанавливать её. 

Совет многоквартирного дома как орган контроля обеспечивает выполнение решений общего собрания собственников и выполнение договора управления. 

В курсе рассматривается создание, компетенции и особенности функционирования совета дома.

Конкурс на управление многоквартирным домом проводит орган местного самоуправления.

В курсе излагаются условия, при которых проводится конкурс, сроки и этапы его проведения, требования к конкурсантам. 

Первоочередная задача УО – соблюдение ЛТ.  В курсе раскрывается, как УО грамотно и безопасно вести ЛТ, взаимодействовать с органами ГЖН в рамках ЛК. 

Отдельно рассматривается вопрос о том, как избежать или минимизировать административное наказание за нарушение ЛТ. 

Деятельность любой УО включает в себя содержание и ремонт общего имущества МКД. 

Это большой пласт работы, который предполагает выполнение сотрудниками УО разнообразных функций – от осмотров общего имущества до приёмки результатов работ. 

Курс посвящён особенностям управления МКД, в которых есть муниципальная собственность.

Рассматривается вопрос об особенностях голосования на общем собрании собственников в таких МКД. 

ГБО между собственниками, УО и РСО определяют и границы эксплуатационной ответственности. 

Чёткое и своевременное определение этих границ необходимо для избежания споров о том, кто отвечает за конкретные участки. 

Капитальный ремонт – это сложный и многоэтапный процесс, который требует активного участи собственников и УО. 

В курсе описываются все этапы, особенности и проблемы капремонта – от проведения ОСС до приёмки результатов работ от подрядчика. 

Курс освещает главные вопросы, связанные с обращением с ТКО: заключение договоров в сфере ТКО, расчёт оплаты за ТКО, порядок и правила накопления ТКО.

Отдельное внимание уделяется нормативам накопления ТКО. 

Правление товарищества как орган управления ТСЖ имеет обязанности, в число которых входит управление МКД, контроль за внесением обязательных платежей и взносов, заключение договоров на обслуживание, проведение ОСС и др. 

Курс знакомит с основными положениями об общедомовых нуждах в МКД, с тем, как ОДН отражается в платёжных квитанциях.

В курсе даются подробные рекомендации, как избежать уплаты ОДН сверх нормы.  

Повышение энергоэффективности зданий позволяет экономить энергетические ресурсы. 

В курсе раскрывается, как определить класс энергоэффективности МКД, как его повысить, в том числе в процессе проведения капитального ремонта. 

Управление новостройками начинается с выбора управляющей организации по конкурсу. 

В курсе раскрывается порядок и особенности проведения конкурса. Особое внимание уделяется трудностям, с которыми УО встречается при управлении новостройками.

УО управляет МКД на основании лицензии. Чтобы получить лицензию, руководитель должен сдать квалификационный экзамен ЖКХ и получить  квалификационный аттестат.

Как подготовиться к экзамену и успешно его сдать, рассказывается в курсе.

В курсе рассматривается, как проводить установку и поверку ПУ – общедомовых и индивидуальных; как определить техническую невозможность установку ПУ. 

Даются рекомендации о том, как выявить незаконное вмешательство в работу ПУ со стороны собственников. 

Проведение сезонных (весенних и осенних) осмотров МКД – обязанность управляющей организации. 

Осмотры необходимы, чтобы определить, проведение каких работ требуется в МКД. 

Активные собственники помещений МКД часто создают ТСН. При этом они сталкиваются с трудностями, связанными с подготовкой документов и организацией работы.

В курсе даются подробные пошаговые инструкции, которые помогут открыть ТСЖ. 

Обязанность управляющей организации – ежегодно предоставлять годовые отчёты, в которых отражаются результаты деятельности организации в прошедшем году. 

В курсе анализируется весь процесс существования ТСЖ (ТСН) – от создания товарищества до ведения бухгалтерского учёта.

Разбираются типичные проблемы, с которыми сталкиваются ТСЖ. 

Взаимоотношения управляющей организации и собственников регулируются ЖК РФ и другими нормативно-правовыми актами. 

В курсе рассматривается законодательная база этих отношений, приводятся показательные примеры из обширной судебной практики. 

В области ценообразования и тарифного регулирования в сфере ЖКХ необходимо объективно оценивать платёжеспособность потребителей и потребности поставщиков работ и услуг РСО.

Управляющая организация обязана обеспечить аварийно-диспетчерское обслуживание МКД – самостоятельно или путём заключения договоров со специализированной организацией. 

Курс раскрывает принципы организации и работы аварийно-диспетчерской службы.

Управляющая организации регулярно должна составлять планы работ по содержанию и текущему ремонту МКД.

В курсе рассказывается, как грамотно составить план работ, а также рассчитать их стоимость. 

К общему имуществу МКД относится земельный участок.

Как оформить земельный участок в общее имущество МКД? Как определить его границы? Что такое придомовая территория? Когда у УО возникает право включать в квитанцию графу «уборка придомовой территории»?

В курсе рассматриваются правила и нюансы содержания придомовой территории, входящей в общее имущество МКД.

Предлагается инструкция по включению благоустройства придомовой территории в муниципальную программу.

В МКД с внутридомовым и внутриквартирным газовым оборудованием, необходимо регулярно проводить мероприятия по газовой безопасности. 

Курс посвящён тому, что может и должна делать УО для обеспечения газовой безопасности.