Квалифицированое обучение
сотрудников сферы ЖКХ

Мы рассмотрим, как подготовиться к 1 января 2018, как загрузить в полном объёме сведения в ГИС ЖКХ согласно требованиям законодательства и защититься от административных штрафов.

Один из самых важных моментов в работе управляющей компании – общение с клиентами и решение их проблем. Важно правильно выстроить диалог, в каком бы эмоциональном состоянии не был клиент, чтобы дальнейшая работа была качественно и оперативно выполнена. Это курс полезен всем тем, кто  работает с людьми и хочет делать это качественно, эффективно и избежать выгорания.

Каждой трудовой функции, определённой профессиональным стандартом, соответствует один тест. В конце каждого теста вы получаете оценку ваших результатов. Набранные в результате тестирования баллы будут отображаться в вашем личном кабинете и суммироваться с результатами других тестов.

Этот практический онлайн-курс будет полезен всем управляющим компаниям, ТСЖ и ЖСК.

Вы узнаете:

• что изменилось в ГИС ЖКХ с конца прошлого года и как эти изменения учесть в своей работе,
• как последовательно заполнить все вкладки и разделы ГИС ЖКХ,
• с какими трудностями можно столкнуться при работе в системе и как их решить.

ДУ – документ, который регулирует отношения собственников и УО.

Грамотный подход к составлению ДУ и учёт возможных трудностей взаимодействия с собственниками определит обязательства сторон и решит заранее многие проблемы при управлении МКД.  

Курс посвящён правилам арбитражного процесса. Мы расскажем, как их соблюдать и выходить победителем в судебных спорах, рассмотрим судебную практику, которая поможет в деятельности УО. Вы узнаете о порядке рассмотрения иска, процессуальных сроках, и обжаловании решений суда.

Вебинар посвящён проблеме высокого сверхнормативного расхода коммунальных ресурсов, который УО и ТСЖ вынуждны оплачивать самостоятельно. Разобраны причины возникновения проблемы и способы её решения.

УО регулярно сталкиваются с задолженностями собственников помещений МКД за ЖКУ. Часто проблему можно решить во внесудебном порядке. В курсе описаны креативные способы работы с должниками, которые помогут ликвидировать задолженность и сохранить нервы обеих сторон.

Вы узнаете, что такое земельный участок под МКД и как определить его границы, размеры и правовой статус. Как оформить ЗУ в собственность и кто отвечает за содержание оформленного и неоформленного участка. Какие спорные вопросы могут возникнуть и как защитить свои права в суде.

Общее собрание собственников занимается решением широкого круга вопросов по управлению многоквартирным домом.

Курс посвящён ключевым моментам организации, проведения, оформления и передачи документации ОСС.

С 1 июля 2017 года ресурсоснабжающие организации всех регионов РФ обязаны размещать сведения в ГИС ЖКХ. Цели вебинара – показать, как функционирует ГИС ЖКХ, дать алгоритм работы в системе и помочь организовать эффективную работу сотрудников РСО в системе.  

Вебинар посвящён проблеме перехода на новую систему обращения с твёрдыми коммунальными отходами: причины изменений, принципы организации работы управляющих компаний и региональных операторов, а также их взаимодействия.

Вебинар посвящён онлайн-кассам в сфере ЖКХ: для чего они нужны, кто обязан их применять, как их установить и каким законодательством регулируется эта обязанность для УО и ТСЖ.

Подготовка к проведению ОСС требует знания многих нюансов и объёмной подготовительной работы. А после собрания необходимо правильно оформить документы и разместить их в ГИС ЖКХ. Вы узнаете, как соблюсти все процедуры и успешно провести собрание.

 ПП РФ N 1498 утвердило изменения в нормативно-правовых актах, касающихся порядка предоставления коммунальных услуг. Что изменилось в отношениях УО с РСО, как применять повышающий коэффициент и какие новые требования к платёжному документу – этим вопросам посвящён вебинар.

Что такое совет МКД, какими компетенциями он обладает, как он создаётся и функционирует и как управляющей организации использовать совет в своих интересах, оставаясь в рамках закона – этим и другим вопросам, связанным с советом МКД, посвящён этот вебинар.

Цель вебинара – дать подробную инструкцию по работе ТСЖ и ЖСК в ГИС ЖКХ и научить председателя правления товарищества не только размещать сведения в ГИС ЖКХ самостоятельно, но и правильно ставить задачи по раскрытию данных другим людям.

Ни одна управляющая организация не застрахована от штрафов и предписаний. Необходимо знать, как проходят проверки и какие последствия для УО возможны, чтобы уметь защитить свои права при проверке и избежать ответственности в случаях, когда она несправедлива.

Профстандарт требует от специалиста по управлению МКД знания технической документации.

Управляющий МКД должен не только разбираться в видах технических документов, но и уметь правильно их вести, обновлять, а при необходимости – восстанавливать её.