Квалифицированное обучение
сотрудников сферы ЖКХ

Курс-инструкция для руководителей и топ-менеджеров, которая поможет обратить внимание на важные направления, даст новые идеи и инструменты, чтобы стать на голову выше других.

В последнее время СМИ наполнены материалами, в которых идёт речь о роли жителей в управлении и содержании многоквартирных домов: могут ли они запретить монтаж сетей связи или вывески на фасаде, в любой момент сменить управляющую организацию или снизить размер платы за жилое помещение.

Все эти вопросы решаются на общих собраниях собственников (ОСС), правила проведения которых прописаны в жилищном законодательстве. Нарушение некоторых требований влечёт признание принятых решений недействительными или ничтожными. И жители МКД, управляющие организации и ТСЖ всё чаще спрашивают, а как нужно провести ОСС, чтобы общее собрание не было оспорено: с чего начать, как правильно оформить документы и подвести итоги.

Ассоциация «Р1» собрала, проанализировала все эти вопросы – и приглашает будущих и нынешних инициаторов ОСС на эксклюзивный курс «Полное руководство по ОСС: от основ к практике». Это ваш навигатор по организации и проведению общих собраний собственников. Вы получите комплексные знания и практические инструменты для уверенного управления процессами в вашем МКД.

Каждой трудовой функции, определённой профессиональным стандартом, соответствует один тест. В конце каждого теста вы получаете оценку ваших результатов. Набранные в результате тестирования баллы будут отображаться в вашем личном кабинете и суммироваться с результатами других тестов.

Обращаем ваше внимание, что раздел создан, чтобы работники сферы ЖКХ могли самостоятельно проверить свои знания, обнаружить возможные пробелы и восполнить их. Прохождение всех тестов не предполагает получение итогового сертификата.

Один из самых важных моментов в работе управляющей компании – общение с клиентами и решение их проблем. Важно правильно выстроить диалог, в каком бы эмоциональном состоянии не был клиент, чтобы дальнейшая работа была качественно и оперативно выполнена. Это курс полезен всем тем, кто  работает с людьми и хочет делать это качественно, эффективно и избежать выгорания.